n°3 enero 2014

Los 3 minutos de GENEVACCORD ADR

Responsables de empresas: no ignoren la MEDIACIÓN INTERCULTURAL !

Las empresas son una representación perfecta de nuestra sociedad globalizada donde viven personas de diferentes orígenes, nacionalidades y culturas.
El contexto cultural de cada persona determina en muchos casos, su comportamiento y su relación con el entorno. Esta es la clave para el entendimiento.

El conocimiento mutuo entre los individuos dentro de un grupo es esencial para el equipo, y para ejecutivos y alta dirección, si se quieren lograr los objetivos del proyecto.
Los buenos resultados dependen de todas las personas, en todos los niveles, y aumentan si todos tienen la sensación de ser comprendidos , valorados y aceptados.

El papel de la mediación intercultural, dentro de la empresa, tanto en su aspecto preventivo, como en la resolución de conflictos, es una herramienta creativa e innovadora que la empresa debe utilizar para obtener un mayor rendimiento.

Este método de sensibilización hacia la mediación de conflictos dentro de la empresa consigue buenas relaciones internas y buenas relaciones con los socios externos en un ambiente internacional multicultural.
De este modo, la empresa obtendrá un mínimo de absentismo del personal, una producción de calidad y  números crecientes de negocio.

En caso de conflicto entre empresas  la mediación es la herramienta más adecuada para resolver el conflicto de inmediato, la forma más rápida y económica.

Julia Quintanar Cabello (foto), consultora GENEVACCORD ADR, mediadora intercultural.


La Asamblea General de GENEVACCORD ADR tuvo lugar el pasado 5 de diciembre 2013.

El año 2013 ha destacado por una importante inversión en la formación del equipo, y la promoción de la mediación comercial internacional ,dentro de la empresa  y entre empresas, la mediación intercultural y la mediación política.
El año 2013 ha estado lleno de numerosas jornadas de formación continua organizadas por los miembros de GENEVACCORD ADR . Fueron llevadas a cabo por varios formadores de alto nivel, internacionales y suizos.
También ha destacado por la participación de su Presidente y varios miembros del grupo en diversos eventos de la mediación europea.
Los proyectos para el 2014 son: un debate almuerzo para invitados seleccionados (diputados, jueces, abogados , empresarios, periodistas) el 30 de enero 2014, y un evento internacional previsto para el mes de noviembre 2014.

Nuestro Presidente estuvo presente en el GER (Grupo de Intercambio y Reflexión) Octava Edición de CMAP en CCIP París, el pasado jueves 19 de diciembre 2013, donde se llevó a cabo a la evaluación de las actividades en 2013 y planes para 2014.

Brillante sesión presidida por Sophie Henry, Delegada General de CMAP con todo su personal  al completo.
CMAP está en excelente estado de salud y ha dado un impulso muy atractivo.

El año 2013 estuvo marcado por una fuerte progresión, entre lo que destaca:
El grupo AREVA se ha unido al club de empresas firmantes de la Carta de la Mediación entre las empresas ADR CMAP.
Varios socios de CMAP se establecieron en París (ejemplo IFOMENE) y  en el panorama internacional (por ejemplo, el servicio de negocios con la Cámara de Arbitraje de Milán), también en Bruselas, Marruecos, Nueva York, con CCI Brasil, Líbano, Mauricio, Kazajstán.... etc.
CMAP ha desarrollado una conciencia de la mediación a través de debates y almuerzos de discusión para los magistrados.
CMAP es responsable de la Comisión Europea en lo relativo a la cualificación de los mediadores en los Estados miembros.
CMAP también está presente y activo en África.
CMAP estuvo presente en el Foro de Praga en relación, entre otras cosas, al uso de los traductores en la mediación.

La 6e edición del concurso internacional francófono de mediación, organizado por CMAP en Paris tendrá lugar en 2014, del 17 al 20 de marzo.
GENEVACCORD ADR se encargará de llevar los equipos internacionales belgas al concurso.

Durante 2014 habrá de tres a cuatro formaciones de base de entrenamiento entre empresas, así como jornadas de desarrollo profesional para los mediadores.
El GER tendrá intervenciones de personalidades a nivel internacional, y se organizará una formación en  mediación para los Start Up.
Las formaciones se imparten en la Maestría en Derecho en París, en la Escuela Central de ingenieros de París.
El CMAP se dedica a la mediación colectiva, según la nueva ley en curso.


GENEVACCORD ADR ha presentado la mediación en el « Future of Human Rights Forum ». El 10 de diciembre de 2013, organización ONU.

El Future of Human Rights Forum es una organización que aúna a defensores de Derechos Humanos, expertos, trabajadores de la ONU y a diversas ONG.
En este Día Internacional de los Derechos Humanos , que se celebra cada año el 10 de diciembre el FHFR organizó un foro de un día en el Centro Internacional de Conferencias de Ginebra ( CICG ) .
GENEVACCORD ADR estuvo representada por su Presidente Guy A. Bottequin , quien fue invitado a participar en el panel "Sociedad Civil. Lluvia de ideas: nuevas ideas e iniciativas". Más de 150 personas asistieron , incluyendo a muchos distinguidos invitados : diplomáticos, presidentes de organizaciones no gubernamentales, representantes de organizaciones internacionales, etc.

La  intervención de GENEVACCORD ADR  destacó la mediación como solución complementaria y creativa a las peticiones, manifestaciones en las calles , y otros reclamos contra violaciones de los derechos humanos. De hecho, la confidencialidad de la mediación le da una eficacia mayor a la de las acciones mediatizadas , especialmente para ciertos temas sensibles. Por supuesto, la profesionalidad, la formación contínua, la independencia, la neutralidad y la imparcialidad total del mediador son condiciones sine qua non, que se han propuesto, para lograr situaciones satisfactorias, de win-win para las partes.

El eco poético del mes, sugerido por uno de nuestros consultores, Raymonde Richter, Abogada-Mediadora:

Bien o mal

"Nunca se sabe quién tiene razón o quién está equivocado. Es difícil de juzgar.
Yo he dado siempre la razón a todo el mundo.
Hasta que un día me di cuenta que la mayoría de la gente a la que le di la razón estaba equivocada !
Así que yo tenía razón !
Por lo tanto , yo estaba equivocado !
Equivocado al dar la razón a la gente que estaba en el error de creer que tenían razón. Esto quiere decir que no estaba equivocado, no tenía ninguna razón para no dar mal a las personas que afirmaban tener la razón, aunque estaban equivocados !
Estoy en lo cierto , ¿no? Ellos estaban equivocados! Y sin razón , todavía!
No , insisto , porque ...también, sucede que estoy equivocado .
Pero cuando me equivoco, tengo mis razones, no darlas.
Sería reconocer mis faltas !
Estoy en lo cierto , ¿no? Aunque ... a veces también doy la razón a la gente que tiene razón.
Pero de nuevo, esto está mal.
Es como si le diera la razón a las personas que están equivocadas.
No hay razón !
En resumen , creo que siempre nos equivocamos al intentar tener razón frente a la gente que tiene buenas razones para creer que no se equivocan ! "

Pensamiento  de Raymond Devos